British Council English Online Avis

Fort d’un palmarès qui remonte à 1934, British Council est l’une des organisations d’apprentissage de l’anglais les mieux établies et les plus réputées au monde. En se lançant dans l’enseignement en ligne, l’entreprise s’est fixé pour objectif de proposer des cours d’anglais accessibles et variés à des personnes se trouvant à tous les niveaux de leur parcours d’apprentissage, de A1 à C1.

Cette plateforme web propose trois types de cours : en groupe, en privé et en webinaire (« Live25s »). Il s’agit essentiellement d’une approche pédagogique combinée conçue pour les apprenants qui recherchent une voie plus traditionnelle vers la maîtrise de la langue, qui n’implique pas d’applications dédiées ou de jeux et d’activités interactifs.

Les interactions dirigées par l’enseignant étant au cœur de la philosophie du British Council, il n’est pas surprenant que les cours ne soient pas bon marché, avec des prix commençant à 61,42 $ par mois, facturés annuellement. L’avantage est qu’il y a souvent des promotions et des réductions saisonnières, nous vous recommandons donc de garder un œil sur celles-ci. Les abonnements les plus chers sont également assortis d’une période d’essai gratuite de 7 jours, ce qui vous permet de vous familiariser avec les leçons avant de vous engager financièrement.

Caractéristiques

British Council English Online est une plateforme d’apprentissage des langues accessible à tous ceux qui souhaitent améliorer leur compréhension, leur expression orale et leur expression écrite en anglais. Avec des professeurs venant des quatre coins du monde, il est rafraîchissant d’entendre autant d’accents différents, plutôt que des locuteurs britanniques ou américains uniquement. Cela met les étudiants à l’aise lorsqu’ils participent aux cours.

Tous les abonnements donnent accès aux cours collectifs (55 minutes), aux cours particuliers (25 minutes) et aux webinaires (25 minutes). En outre, il existe de nombreuses vidéos courtes et informatives qui sont parfaites pour compléter l’apprentissage.

Les cours collectifs et privés coûtant respectivement un et deux crédits, les apprenants peuvent décider eux-mêmes s’ils souhaitent privilégier l’apprentissage individuel ou les sessions de groupe. Lors de notre test, il est apparu clairement que pour apprendre l’anglais de manière efficace et holistique via cette plateforme, vous devez combiner les trois formats de cours, car l’un d’entre eux ne permet pas à lui seul d’acquérir les compétences nécessaires à la maîtrise de la langue.

Live 25s

Les webinaires sont des discussions dirigées par des enseignants sur la grammaire et la prononciation. Il n’est pas possible de parler directement à l’enseignant à l’aide de votre microphone, mais vous pouvez taper dans le chat pour répondre aux questions.

En raison de ce manque d’interactivité, les Live25 sont les seules sessions auxquelles vous pouvez accéder via un appareil mobile. Ce style didactique est excellent pour comprendre les concepts et les règles de grammaire difficiles.

Cours particuliers

À l’autre extrémité du spectre se trouvent les cours particuliers de 25 minutes. Ils sont idéaux pour un enseignement ciblé et personnalisé lorsque vous avez besoin d’aide sur un sujet spécifique. Les étudiants peuvent demander l’aide des enseignants pour atteindre certains objectifs, comme rédiger une demande d’emploi ou prendre un rendez-vous par téléphone.

Ces cours sont excellents pour renforcer la confiance et les connaissances dans un domaine spécifique, mais ils coûtent deux fois plus cher et durent deux fois moins longtemps que les cours collectifs.

Cours en groupe

Les cours collectifs se situent entre les deux. Pour ces cours, les étudiants doivent avoir leur micro et leur appareil photo en marche, et une participation active est attendue. Le cours auquel nous avons assisté s’est déroulé sans problème et à l’heure, sans défaillance technique ni problème d’engagement.

Cependant, la structure de la leçon était méticuleusement planifiée, ce qui la rendait assez rigide. Avec huit participants et de nombreuses activités à réaliser, le rythme était précipité et il était clair que le système ne permettait pas une grande flexibilité.

Néanmoins, nous pensons qu’il est fantastique qu’après la leçon, les étudiants puissent rester en ligne pour s’entraîner à parler avec leurs camarades de classe.

Structure du cours

Lors de votre inscription au cours d’anglais en ligne du British Council, vous devrez répondre à un questionnaire de 30 minutes comprenant 30 questions afin de déterminer votre niveau actuel (A1-C1). Une fois le test terminé, vous recevez le résultat, qui vous aide à choisir le niveau de difficulté du cours. Il est possible de modifier ce choix après l’inscription, mais uniquement en contactant le service clientèle, ce qui risque de perturber votre progression.

Une fois inscrit, il est clair que la structure des cours de l’école est traditionnelle et simple. Il n’y a pas de risque de se perdre dans des centaines de cours potentiellement sans intérêt, puisqu’il n’y a que 14 thèmes parmi lesquels choisir – tous dans les catégories des affaires et du social.

Chaque thème se compose de six leçons et, bien qu’il ne soit pas obligatoire de les suivre, vous avez la possibilité de recevoir un certificat CECR (Cadre européen commun de référence pour les langues). Pour obtenir ce certificat, les étudiants doivent effectuer un défi thématique (qui ne peut pas être refait) et un test d’expression orale privé qui coûte deux crédits. Vous recevrez ensuite un rapport d’évaluation de votre professeur dans les 24 heures, et votre certificat pourra être téléchargé et partagé directement sur LinkedIn.

Plates-formes

En fonction de votre style d’apprentissage, vous pouvez considérer comme un inconvénient important le fait que British Council English Online soit une plateforme basée sur le Web, sans applications. Bien qu’il soit techniquement possible de consulter le site web sur des navigateurs mobiles, l’organisation précise que les leçons ne doivent pas être suivies sur un appareil mobile.

En outre, toutes les leçons se déroulent via Zoom, et l’entreprise recommande d’utiliser Google Chrome ou Mozilla Firefox, car certaines fonctionnalités ne fonctionnent pas bien sur d’autres navigateurs. Sans surprise, nous avons estimé que British Council avait une sérieuse marge de progression en termes d’accessibilité. En l’absence de support multiplateforme et d’applications ou de jeux, l’école n’est pas à la hauteur de ses concurrents technologiquement avancés.

Prix

British Council est l’une des institutions d’apprentissage des langues les plus prestigieuses au monde, de sorte que les prix élevés des cours ne sont pas surprenants. La société utilise une structure tarifaire simple basée sur les crédits, répartie en trois abonnements : Argent (5 crédits), Or (10 crédits) et Platine (15 crédits). Le nombre de crédits alloués doit être utilisé par mois, mais des crédits supplémentaires peuvent être achetés moyennant un supplément.

Alors que les cours collectifs coûtent un crédit et les cours privés deux, les Live25 sont inclus gratuitement dans tous les abonnements mais limités à quatre par mois. La facturation annuelle est l’option la plus rentable, les prix mensuels s’élevant à 61,42 $ pour Silver, 118,17 $ pour Gold et 172,33 $ pour Platinum. En outre, l’entreprise propose des réductions temporaires pouvant aller jusqu’à 30 % pour les plans Gold et Platinum. Il est également important de mentionner que les abonnements Platinum incluent les classes affaires premium, qui ne sont proposées qu’avec les plans Silver et Gold avec des cycles de facturation annuels.

Cependant, cela peut sembler être un engagement important, c’est pourquoi il vaut la peine d’essayer les 7 jours d’essai gratuit, qui incluent deux crédits gratuits. Une fois que vous vous êtes inscrit, vous pouvez faire une pause et retarder vos paiements pendant un ou deux mois, et vos crédits seront toujours valables lorsque vous reviendrez.

Bien que les prix soient élevés et qu’il n’y ait pas d’abonnement à vie, British Council a mis en place des programmes pour rendre le tout un peu plus abordable. Il propose régulièrement des réductions saisonnières, et son généreux programme de parrainage d’amis vous permet de bénéficier de cinq crédits gratuits et d’une réduction de 50 % sur le premier mois de votre ami.

Service à la clientèle

When it comes to self-help customer support, there’s no knocking the British Council. As soon as you create your account, you’re greeted with video introductions that help you get started with the platform and lessons. Moreover, should you run into any roadblocks along the way, the FAQ fournit des réponses détaillées.

Malheureusement, nous n’avons pas eu la même expérience satisfaisante lorsque nous avons essayé de contacter un agent d’assistance. À part laisser un message sur les pages Facebook, Instagram et TikTok de l’entreprise, le seul moyen de contacter le support client est l’email, et nous avons dû attendre plus de 24 heures pour obtenir une réponse. Nous avons également essayé à plusieurs reprises de communiquer par le biais du bouton de chat situé en bas à droite de l’écran, mais à chaque fois, un message contextuel nous a indiqué que le chat en direct était actuellement indisponible.

Conclusion

British Council jouit d’une excellente réputation pour ses cours de langue, et il n’a pas fallu longtemps pour comprendre pourquoi. À première vue, il est facile d’être sceptique quant à l’absence d’applications mobiles et de jeux interactifs. Pourtant, il y a vraiment quelque chose à dire sur l’approche traditionnelle de l’apprentissage des langues adoptée par cette entreprise.

Partant du principe que la maîtrise d’une langue implique différents styles d’apprentissage, les enseignants proposent des sessions individuelles et collectives efficaces, ainsi que des webinaires didactiques. La combinaison de ces cours et des ressources vidéo supplémentaires est un moyen sûr d’améliorer vos compétences en matière d’expression et de compréhension de l’anglais.

En tant que tel, nous ne doutons pas que vous puissiez faire des pas de géant dans votre apprentissage des langues grâce à cette plateforme, mais pour ce faire, vous devez vous engager à suivre des cours privés et collectifs hebdomadaires. Pour débloquer ce nombre de classes, les étudiants doivent souscrire aux plans Gold ou Platinum, qui ne sont pas à la portée de toutes les bourses.

Il existe néanmoins des moyens d’économiser de l’argent grâce à des réductions saisonnières, et l’essai gratuit du British Council English Online constitue un filet de sécurité pratique, vous permettant d’essayer certains des meilleurs cours d’anglais en ligne avant de vous engager à long terme.